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飲食店マーケティング研究所の浅野雄介です。
ずいぶんと配信が遅れてすみません。
実は、新サービスの提供を開始したのです。
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このサービスは、私とシステム会社によって
完成したサービスで、モバイルをフル活用すると
いうことから、「モバフル」と名づけました
モバフルは、いわゆる「携帯ASP」で、ASPとは
アプリケーション・サービス・プロバイダの略です。
平たく言えば、携帯販促システムです。
横文字ばかりで、わかりにくかもしれませんが、
このモバフルはCMS機能がついています。
要はブログなどがわかりやすいですが、普通ホームページを
作成するとなると、専用ソフトを使って、HTMLを作ってサーバーに
アップロードしないといけないのですが、CMS機能が
あれば、文字を打つだけでHTMLが自動生成されます。
つまり、顧客管理やWebページはケータイを片手に
メールを打つように入力するだけで完成してしまう
という便利なツールなのです。
このモバフルは、パソコンやインターネットに疎い方や
多忙な方に当たる飲食店などのショップ向けに開発した
携帯ASPなんです。
飲食店の方で興味のある方は、
http://www.1inshoku.com/w/data/510.html
を一度ご覧下さい。
というわけで、今回は飲食店で効果が上がる
携帯マーケティングについてお話します。
■飲食店経営 情報 『ケータイを使った魔法とは?』
実践会のクライアントさん、又はメール会員の方から
最も多い質問って何だと思いますか?
それは、
「お金がかからない集客方法」なんです。
当たり前といえば当たり前ですが、そんな夢みたいな
方法はなかなか見つけることなんて出来ませんよね。
でも、その夢を実現してくれるのがこの
「携帯電話」なんです。
なぜかというと、携帯電話というのは成人、それも
55歳位までであれば、ほぼ一人一台は持っています。
友人とのコミュニケーションには必須ですし、仕事でいえば
営業等の外がメインで活動される方にとっては、携帯電話
がないと本当に不便です。
当然、肌身離さず持っています。
ということは、もし携帯電話のメールアドレス、それも
たくさんの方の情報があったらどうでしょうか?
そうなんです。
好きな時間に一斉に配信することが可能なんです。
それも片手で。
しかも、パソコンと違ってケータイというのは過去の
スパムメールが多い時代と違うので開封率が非常に高いです。
そして、その場で予約(電話)することだって出来ます。
ケータイからメールを配信するとなると、多少面倒のような
気はしますが、ユーザが多ければDMや電話に比べると
遥かに楽ですし、パソコンからケータイに配信できます。
非常に楽に、それもピンポイントのタイミングで届けることが
出来てしまうのです。
しかし、問題点があります。
それは、肝心の配信するべきユーザ(来店見込み客)を
集めないといけません。
たしかに、そこが一番の難関です。
10人程度ならいくら操作が楽とはいえ、
モチベーションが上がらないでしょう。
でも、飲食店は他業種に比べて有利なんです。
なぜかといいますと、飲食店は来店後、それも売上が確定した
タイミングで直接お客さんにお願いできるからです。
通常のお店(小売店など)であれば、来店していただいても
商品を買うとは限りません。
購買が成立していないタイミングで、登録をお願いしても
断られる確率は非常に高いです。
それに比べて飲食店は、来店=購買ですので、他業種に比べると
お得なんです。
つまり、一度は利用したことのある既存客の情報が最も
入手しやすい業種なんです。
だからケータイは、リピーターを増殖させる魔法のような
アイテムなのです。
さらに、本日ご紹介したモバフルを使えば、その集めた
リストをターゲットに絞って簡単に配信出来ますし、
誕生日自動メッセージ送信機能がついてます。
もし、ピンときたら一度お試し下さい。
システムを試しに使ってみたいと言う方は最大30日は
無料で使えますし、マーケティング実践会員なら今回から
無料装備としました。
また、ワンステップマーケティングを購入された方は
3ヶ月無料でお試しいただけます。
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そして、ある直径10センチ位の機器にケータイを
かざすだけで登録できる端末もご用意しています。
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飲食店経営 情報 『ケータイを使った魔法とは?』 is Posted by inshoku at 10:15│
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